朝5分! 読むだけで「会話力」がグッと上がる本 (ナガオカ文庫)
著者の渡瀬さんもかつては会話が苦手だったということで、本書には過去の失敗例や悪い例なども挙げられています。
私にも思い当たることが多くあり、身につまされます。
メールの末尾を「よろしくお願いします」から「ありがとうございます」に変えるようにしたら、
メールの反応がよくなったということです。本当でしょうか。実験してみますか？
●営業に向かう際、雑談のネタを探しながら歩く
●過去の共通の話題から現在や未来の話題につなげていく
●リアクションを大きくする
朝5分! 読むだけで「会話力」がグッと上がる本 (ナガオカ文庫)
渡瀬謙公式サイト http://www.pictworks.com/
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